İade Politikası | kadikoyhurdaci.tr - Güncel Kurallar 2026
Genel Hükümler
kadikoyhurdaci.tr platformunda sunulan hizmetlerin doğası gereği, tüm bahisler ve oyun katılımları nihai kabul edilir. Bu İade Politikası, oyuncuların haklarını ve platformun yükümlülüklerini netleştirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılar, kadikoyhurdaci.tr üzerinde işlem yaparak bu politikayı kabul etmiş sayılırlar.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Belirli istisnai durumlarda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Bu durumlar şunları içerir:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle oyun bakiyesine yansımaması.
- Platform kaynaklı sistemsel bir arıza nedeniyle oyunun kesintiye uğraması ve sonucun belirlenememesi.
- Kullanıcının hesabı üzerinden rızası dışında gerçekleşen ve güvenlik birimlerimizce onaylanan yetkisiz işlemler (hesap güvenliği ihlalleri hariç).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Oyunun sonucundan memnun kalınmaması veya kayıp yaşanması.
- Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan bağlantı sorunları.
- Bonus ve promosyonlarla elde edilen kazançlar veya çevrim şartı tamamlanmamış tutarlar.
- Kullanım şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.
- Bahis onaylandıktan sonra yapılan vazgeçme talepleri.
İade Talep Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, söz konusu işlemin üzerinden en geç 24 saat geçmeden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Talep sırasında aşağıdaki bilgiler sunulmalıdır:
- Kullanıcı adı ve hesap ID numarası.
- İşlem tarihi ve saati.
- İade talep edilen tutar.
- Talebin gerekçesini açıklayan detaylı bilgi ve varsa ekran görüntüleri.
İşlem ve Onay Süreleri
Her iade talebi, ilgili departmanımız tarafından titizlikle incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü kadar sürebilir. Onaylanan iadeler, kullanıcının orijinal ödeme yöntemine veya kadikoyhurdaci.tr bakiye hesabına iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması ek süre alabilir.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Resmi iletişim adresimiz: [email protected]
Обновлено: 17.07.2026 13:23